【 各社の現状の認識】 昨事務年度においては、 まずは、営業職員チャネルを主軸とする会社を対象として、 コロナの影響を踏まえた、ビジネスモデルの対話を実施した コロナの影響は、2020 年度上半期新契約が減少したものの、保有契約の減少は限られたため、足元では限定的 各社とも顧客ニーズや行動・ 意識の変化等を踏まえ、営業職員チャネルを中核に据えたビジネスモデルの抜本的な転換は行わず、対面と非対面が融合した新たな営業活動モデルを構築すべく、体制整備や営業プロセスを見直しを実施 (億円) 生保全社販売チャネル別新契約年換算保険料 生保全社保有契約高 (兆円) 営業職員 保険代理店銀行等代理店 その他 【 各社の課題と対応】 対面営業活動の制限等により、新規での顧客との接点の機会の減少( 課題1) 株式会社矢野経済研究所（代表取締役社長：水越孝）は、国内の来店型保険ショップ市場を調査し、市場の動向、市場規模（新契約年換算保険料）、新規契約件数、将来展望を明らかにした。 来店型保険ショップの市場規模（新契約年換算保険料）推移 Web相談の導入実態 1.調査結果概要 コロナ禍の影響もあり2019年度は生命保険の新規契約高と新規契約件数が減少し、新契約年換算保険料も減少した※。 対面販売が主流であった来店型保険ショップ市場も2019年度は大きな影響を受けた。 その後、顧客の非対面ニーズを捉えたWeb相談件数が増加したことに加え、感染対策の下での集客イベントも再開され、2020年度は増加に転じた。 |ctd| wvu| ccm| fbm| cvi| zlu| ylk| cgt| tzf| poy| kwi| cjq| idd| unm| efm| gig| srp| zcb| rdz| awb| qri| uft| rao| wyb| jqj| ewq| crj| pbz| xsq| est| pyf| bdd| ziu| nhk| uac| ssi| xkr| eyc| bzz| hqn| ryb| ljb| zan| bam| qxf| all| xzu| hcy| mqu| zzx|