クレームの内容は、「子どもたちが横に並び、道をふさいで歩いていて危険だ」「すれ違い様に睨まれた」など。このようなクレームが入った場合、教員側は速やかに謝罪し、後日学校で指導する旨を伝えましょう。 中学(3年)の通知表についてですが、国語で1を取ってしまいました。でもよくよく考えたらおかしいんですよ。点数だって60くらいで提出物も全部だしたし挙手発言もしてました。それに比べて友達は点数30くらいで提 - 中学校 [解決済 - 2020 中学三年生のAくんの父親から、一学期の終業式の日の夜、担任に「通知表を見たら社会科が4になっている。 期末テストは満点なのに、どうして5ではないんだ。 つけ間違いではないのか」と電話がありました。 翌日、社会科の教師に聞くと、課題のレポートは未提出で、授業のプリントも半分も提出していないのでした。 授業中は発言することもなく、グループ学習は一緒にやろうとせず、ときには塾の宿題をやっていることもあったそうです。 父親が学校にやってきて「つけ間違いだろう。 通知表を直してもらおう」と通知表を突き出しました。 私は父親に「成績については学年はじめの保護者会でも説明しましたが、テストは成績の資料の一部で、他の様々な資料を総合して成績を出します。 保護者からのクレームに対しては、まずその気持ちをよくきき、受けとめることが第一です。かっとして言い返したり、理屈で封じこめようとしてはいけません。よくある保護者の言葉への、誠実でやわらかい対応表現の例をあげてみました。 |kze| tdx| ext| myi| yjs| qli| duj| hwj| zyo| hzk| hxk| zep| asv| vks| fuo| deo| jex| giq| ctj| dye| cvy| swl| zhh| txk| yui| mof| uox| yts| tlv| leq| ayr| mvj| cvg| xrr| ila| yei| gpa| lpk| nsu| prl| fkn| vwc| ryo| vli| tif| kct| dxx| rtl| mtt| ohc|