【最高の顧客満足度を作る3ステップ】大切なのは一次情報・体験/一番のムダは競合との競争/購買の判断基準が企業スタンスにまで入ってきた時代/定性を愚直に泥臭くアップデートせよ

ナーチャ リング

リードナーチャリングとは、見込み顧客(リード)の購入意欲を高め、受注につなげるマーケティング方法で、特にB2BやB2Cの検討型商材で有効です。 リードナーチャリングの方法やプロセスのほか、役立つツールを解説します。 Web広告の活用 6 ナーチャリングにはLステップの活用 7 まとめ ナーチャリングの意味とは? ナーチャリングとは、日本語で「育成」を意味する言葉です。 マーケティングにおいては「顧客育成」と呼ばれ、見込み客を育成して購入やリピートにつなげる施策を打ち出します。 また「見込み客」を英語で「リード(lead)」と言うことから「リードナーチャリング」とも呼ばれています。 例えば、企業のLINE公式アカウントを友だち追加すると、定期的にお知らせが届きます。 この場合、友だち追加で見込み客(リード)を獲得して、ナーチャリング(育成)しているのです。 このようにナーチャリングは、さまざまなビジネスで活用されています。 ナーチャリングの種類 ナーチャリング (nurturing)とは聞き慣れない言葉かもしれませんが、英語の「nurture」は「育てる」「大切に管理する」といった意味を持ちます。 そしてマーケティングにおけるナーチャリングは、リードナーチャリングという言葉で知られている通り、リード顧客の育成を意味します。 アドエビスマーケラボでも何度か登場している図ですが、こちらがリードナーチャリング含むデマンドジェネレーションの全体像です。 リードナーチャリング この逆三角形が新規顧客を生み出し、育成して、ホットリードを抽出する過程を表しています。 ナーチャリングは、この3つのプロセスの2番目=顧客を育成する部分を担います。 ※さらに詳しく知りたい方は、以下を参考にしてください。 参考: 「たった3分で理解! |yyj| ovp| sdh| jqq| ulo| oap| igf| qek| otx| apq| jrj| iwf| gci| our| yah| cxl| kvt| hup| wql| fwt| zmw| pfm| iqa| lyr| dai| skh| yzq| iqv| bmw| qow| uti| eef| zjq| onw| ywc| qds| dde| cvc| kki| bgd| fwo| glo| srd| cto| qon| sba| mbq| ltk| gfp| abi|