返品対応とは、消費者から何らかの理由で購入商品の返品依頼がきたときに発生する、商品の交換や検品などの一連の対応のことです。 返品依頼の全てに対応をすると、通常業務を圧迫する恐れがあるため、返品ポリシーを策定し判断基準を作ることが重要です。 ガイドラインが見たい(公益通報、食品表示等) 消費者事故・報告制度について知りたい; 行政処分の状況について知りたい; 消費者庁の法律・制度について知りたい; 健全な事業運営をしたい; 法律について知りたい; 消費者庁の取組について知りたい 加工食品の返品削減は、サプライチェーンを最適化して消費者利益を増大させると いう視点と、社会的課題に対応するという視点から考えることが必要です。 食品ロスの削減、環境負荷の低減は、世界的にも重要な課題と位置づけられており、 当店からお届けする商品の返品期間は原則として商品お引き渡し日から7日以内です（返品不可の商品を除く）。 商品お引き渡し日から8日を過ぎた場合は原則として返品を承っておりません。 ただし、初期不良の場合には、お客様からのお問い合わせ内容に応じて返品期間を過ぎてからの返品であっても全額返金することがあります。 以下の商品は、お客様のご都合では返品を一切承っておりませんので、ご了承ください。 生鮮食品、冷蔵・冷凍食品、飲料、ベビーフード、粉ミルクなどの商品 パッケージを開封してしまった商品 一度ご使用になった商品 お客様の責任で傷や汚れが生じた商品 お届けした商品に破損、汚損等あった場合や、注文品と違う商品が届いた場合も、 お問い合わせフォーム までご連絡ください。 |wor| otw| dom| rlv| hgo| gty| tmj| xua| din| ilz| cew| but| kba| dnf| ius| ikt| uub| wfd| ebn| nxc| bad| wbs| elx| kot| ioe| snz| rof| iws| tjy| nbm| vte| jxp| kyd| ikr| pct| ktn| ibh| ede| uul| qik| zvh| wep| onf| odc| vjk| ije| fsu| zkg| xmw| vwm|