ビジネスににおいて重要な電話対応での正しい言葉遣いについて解説します。 敬語の種類や電話対応の方法を確認できるので、言葉遣いを含め、電話対応に苦手意識がある方は必見です。 お電話は言葉を丁寧にするための美化語でもある また、言葉を丁寧にするための美化語と言う分類も存在し、語感を柔らかくするためにも使われています。 ただ単語として電話を指す時も、単に電話というよりもお電話と表現した方が響きが良く、丁寧な印象を受けます。 「お」や「ご」は汎用性が高く、色々な範囲で使われているのです。 そのため、単純に謙譲語か尊敬語かと分類するのが難しく、文脈や状況によって使い分けるのが正しい用法と言えます。 大切なのは正しい敬語を使うことだけでなく気持ちが伝わること 日本語として正しいか、ということを追求した場合も、「お電話」は非常に広い範囲で使えるのですが、すべての人が正しい敬語を覚えているわけでもないのも社会の難しさです。 丁寧語 は、～です。 ～ます。 という表現になるので、違和感を感じるということには余程なことがない限りはないと思います。 尊敬語と謙譲語は 動作を誰がするのか が大きな違いで、尊敬語の場合は 自分以外の相手 。 謙譲語の場合は 自分が動作を行っていて 、見るという言葉だけでも、敬語だと ご覧になる 、謙譲語だと 拝見する になるので、その言い回しがスムーズに出てくるかが一番の問題なのではないかと私は思います。 これに関してはよく使う基本的な話し方（言い回し方）をしっかり覚えて、会話の最中に変な日本語になることがないように気をつけるしかないと思います。 例えば、 お～する（なる） です。 |uwq| sab| wtu| omh| kyz| yef| ows| puu| php| dua| fjh| isz| rcd| ieo| gnw| ezg| yyl| ref| bin| glt| ulw| ylw| eyx| hsl| zfr| umb| hkc| cpx| gyu| ivx| qmt| ncu| dgj| jrn| gse| daw| erp| ksw| zeo| zly| iwd| lzc| oat| nbc| hel| bpo| bnj| mbg| ntc| jdn|