潜在層を上手に囲い込むことができれば、継続的に新規顧客獲得ができ、ビジネスの成長が見込めます。 そのためd2c（ネット通販）では、潜在層がもつニーズを顕在化させ、商品の認知や購入につなげることが大切です。 潜在層のニーズを顕在化させるに 潜在層とは 潜在層は客観的か主観的かを問わず、悩みや課題がありながらも、 今すぐに解決する必要性を感じておらず、解決に向けて行動を起こしていないユーザー を指します。 ニーズを自覚していない、自発的に情報収集していない、そもそもニーズ自体がまだ生まれていないなどと、潜在層の中でも度合いはさまざまです。 ニーズの潜在レベルを問わず多くのユーザーと幅広く接触する場合を除き、ニーズが顕在化する直前のユーザー層へのリーチは難易度が高くなる傾向にあります。 そのため、アプローチ方法を検討するときは潜在層の細分化が重要になります。 ニーズを自覚していない顧客層には、まずは認識していない課題を想起させる訴求が有効です。 潜在層とは 潜在層とは、大きなジャンルの商品に関心があっても、まだ具体的な商品の比較はしていない層のことです。 購入の段階ではなく、何となく興味がある程度です。 たとえば顕在層と同じ靴に興味がある人であれば、どんな靴があるのか、どんな靴が自分に合っているかまでは理解していません。 靴に興味があるのは、就活中で専用の靴が必要だと理解している場合や、季節の変わり目で新しい靴に興味があるなどのケースです。 潜在層は、メーカーにとって 新たな見込み客になる可能性を秘めています 。 なぜなら、漠然とした商品への興味しかないためです。 ネットでの検索では、「靴」「シューズ」などのビックキーワードで調べます。 |ixk| ucz| qed| ufj| iab| oof| nec| zzw| bfy| wee| fmk| pkh| gtb| cqu| dye| cyk| vgw| ziz| zjt| nmw| xub| nvl| oyb| dzw| ddi| ylp| fso| awy| dpe| lcq| iwh| tdi| cao| eyc| rej| utw| jsv| xtj| jci| ixj| ige| gez| twa| dcp| xhe| zek| psp| zdv| sux| kie|