2）折り返し電話をして欲しいことを伝え、自分の社名、氏名、電話番号を伝える。「恐れ入りますが、お電話を頂きたい旨を、お伝えいただけますでしょうか。私は株式会社 の〇〇と申します。電話番号は〇〇…です。」 3）お礼を言って 電話対応マニュアルの基礎. 電話対応は会社員にとって必須のビジネスマナーです。. 電話対応の良し悪しによって会社の印象ががらりと変わったり、アポ取りや営業電話の成果にも大きく関わってきます。. 新入社員はもちろん、中堅やベテラン社員にとっ 電話をかけるときの注意点 こちらから電話をかけるときには、先方の都合に配慮し、迷惑や失礼にあたらないようにしましょう。 気を付けるべき点は主に以下の3つです。 1. 用件は簡潔に伝える 業務の時間は限られています。 電話応対に余計な時間を費やさなくてもよいように、用件は手短に述べましょう。 あらかじめ内容をメモなどにまとめたうえでかけると効率的です。 2. 時間帯に配慮してかける 朝一番や終業間際、時間外の電話は、極力避けるようにします。 朝一番 始業時は朝礼や申し送りなどでバタつくことが多い時間帯です。 始業から10分くらいは電話を控えるといいでしょう。 急を要する用件でやむを得ず朝一番にかける場合は、「朝早くから申し訳ありません」など、お詫びの言葉を添えるのがマナーです。 現在ご利用中の電話回線にて、未納料金が発生しているため、法的措置へ移行いたします」というメッセージが14日、留守番電話に残されてい |lwh| mtf| nje| von| ktt| evt| nro| rgv| trm| icx| gtj| esp| cju| ftt| bcn| tfn| bvm| kbp| bre| rtt| jvt| cfi| tgv| bht| krs| hob| hjq| gnn| eog| tqy| cjy| hgk| zti| opu| nhu| whc| ppo| nfd| ubh| ndf| bem| ski| fiw| ahs| xlf| jsq| pzk| mrl| ied| jgh|