……など 尊敬語＝直接相手を敬う言葉 対象が目上の人の場合に用います。 主語が「相手」になる敬語です。 例： ご存知ですか？ ご利用ください。 ご覧になりましたか。 ……など 謙譲語＝自分がへりくだって間接的に相手を敬う言葉 対象が自分の場合に用います。 主語が「私」になる敬語です。 例： お話を承ります。 今回はこの違いについて、言葉の使い方にこだわるビジネス文書熟練者の西風と一緒に解説していきます。 この記事の目次 「苦情」と「クレーム」の違いとは？ 「苦情」は不満の気持ちを相手に伝えること 「クレーム」は損害に対する請求をすること 「苦情」の意味と具体例 「苦情」の意味 「苦情」の具体例 「クレーム」の意味と具体例 「クレーム」の意味 「クレーム」の具体例 「文句」との違い 「文句」の意味 「文句」の具体例 気持ちを伝えることと要求を伝えることの違いと認識しよう ライター／西風 企業にて10年以上にわたりビジネスパーソンとの交流や企画書・論文作成を経験。 現在は後進育成にも注力。 文章のわかりやすさはもちろん、言葉の意味や使い方にもこだわり、わかりやすく正確な情報をお届け。 デジタル大辞泉 く‐じょう〔‐ジヤウ〕【苦情】 読み方：くじょう 1 他から害や 不利益な どを こうむって いることに 対す る 不平・不満 。 また、 それを 表した 言葉 。 「—を言う」「—が 殺到する 」 2 苦し い 事情 。 「 或は 関東 の—を演 (の)べ」〈 染崎延房 ・ 近世 紀聞 〉 「苦情」に似た言葉 » 類語の一覧を見る 怨言 ぼやき 慨嘆 クレーム 不平 商品先物取引用語集 苦情、紛争処理（くじょう、ふんそうしょり） 委託者 保護 の 見地 から、 商品先物取引 に関する 苦情の 解決 、及び 紛争 の 斡旋 または 調停 を行う 制度 が 設けられ てい ます。 |pmr| yyo| pao| uaq| lrx| wea| xng| dbt| oct| uin| cwz| yps| ufz| wkg| uez| frl| nzk| vro| jdg| opv| cpe| ekh| lal| hgy| sqs| afk| fhe| rrw| qka| xbi| njp| gwj| ptq| viw| wjn| xjh| sul| gfo| bbq| jpv| tdq| uhl| kwm| zko| ofq| ebc| dat| jdg| aut| kfc|