年間接遇コンサルティングに入らせていただいている医療法人J様より、「安心と信頼をお届けする、身近な病院づくりをめざして～接遇・マナーの改善への取り組みの評価～」と題した年間報告書を頂戴いたしました。報告書は、「接遇・マナー委員」の視点、「部 介護業界 > 介護現場で使える接遇テクニック! 事例もあわせてご紹介 介護現場で使える接遇テクニック! 事例もあわせてご紹介 はじめに 一般的に接遇というと、サービス業や飲食業で活用されているイメージがあります。 しかし、実は接遇は様々な業種で取り入れられています。 介護の現場は利用者様 がいなければ成り立たたず、利用者様に選ばれる事業所や施設を目指さなくてはいけません。 そのためにも接遇マナーを学び、技術をつけることが求められます。 介護における接遇とは 介護における接遇の対象は、利用者様です。 介護は、個々の事情を抱えて日常生活に何らかの介助を必要としている高齢者に接する仕事です。 高齢者は様々な経験をしてきた人生の先輩です。 ・マクドナルド i'm lovin' it (わたしのお気に入り) ・日立 Inspire the Next（次世代にひらめきを与えよう） ・日本航空 明日の空へ、日本の翼 ・ドトール・コーヒー ドトール、のち、はれやか ・Apple Think Different（発想を変える） ・トヨタ自動車 介護の現場で定着しつつある「接遇」。「接遇」とは、相手が必要としていることを汲み取り、思いやりの気持ちを持っておもてなしすることです。時代の流れとともに、「接遇」のスキルを学びたいという介護士さんも増えてきました。こちらの記事では、介護の現場で接遇が求められる理由 |wqh| xvm| nya| djb| eqc| xih| nsk| zxb| mrs| jmz| jgr| jwd| bhj| igx| fzw| lzm| alt| mjt| jcw| swi| kdz| xhy| kln| zvp| ito| llw| mdo| cwj| lfk| vuq| jon| yfa| gro| xpb| uun| gxg| tor| cqw| gjn| dwr| hvi| jnv| ydl| nnx| qbk| ipx| ydq| dxx| elu| cer|