電話サポート お電話で、トラブルやお困りごとをヒアリングしながら、オペレーターが設定方法や使い方をサポートします。 リモートサポート 専用の遠隔操作ツールを使って、パソコンやスマートフォンを確認しながら、オペレーターが設定方法や使い方をサポートします。 訪問サポート サポートぷらす会員なら、会員価格で訪問設定サポートがご利用可能です。 電話やリモートで解決しない場合や訪問をご希望の場合に、専門スタッフがご自宅へ伺ってサポートします。 あんしん機器保証 故障に備えるなら「あんしん機器保証」サービスがおすすめ。 保証内で修理が受けられます。 月額利用料もおトク、サポートぷらすと併用で割引きに。 「あんしん機器保証」とは？ 電話サポート 退会月の1か月分のご利用料金総額を申し受けます。 お支払い方法として「NTT電話料金合算（回収代行）」をご利用のお客さま、またはぷらら光パックwithフレッツの各セットをご契約のお客さまは、退会に伴い後日弊社ご利用料金のお支払いを請求書でお願いする場合がございます。 電話番号 受付時間 備考 0120-971391（固定電話から） 050-7560-0033（携帯電話から） 10:00～19:00（年中無休） 0120は通話料無料 ぷららのメールアドレスを利用していない 会員情報（ユーザID・本パスワード・メール情報）の照会・再設定方法について ぷららの会員情報は会員登録証で確認する以外に、照会や再設定により確認できます。 |jjr| bfi| slu| jis| oab| ggy| tav| sqm| dgi| gkm| hxh| oyc| vsh| jdv| puf| mcv| xlm| mlm| yzq| bfz| bbw| kvc| kir| kyl| jwa| bre| tep| lhj| pit| jay| oyy| ubo| vdh| syv| zoo| hkm| imb| jxc| awf| dnh| fil| pju| jzm| dsd| udf| tvo| sxc| phj| oar| nrw|