ビジネス文書を大別すると、 「社内文書」「社外文書」 があります。 社内文書とは、文字通り 社内でやり取りされる文書 です。 主に「情報伝達」の主旨で使われることが多く、企業内で定められた様式・フォーマットに従って作成されなければなりません。 一方社外文書は、 社外の取引先・顧客等に宛てて送られる文書 です。 社内文書よりも「相手へ与える印象」により配慮する必要があります。 また社外に送る文書は、ビジネス取引が絡む「取引文書」だけとは限りません。 相手との付き合いを円滑化する目的で、「社交文書」を送付することもあります。 ビジネス文書を使うシーン ビジネス文書には3つの種類がある ビジネス文書は伝達する相手や目的によって次の3種類にわかれます。 社内文書 社内文書は社内の人に向けて発信されるビジネス文書で、報告書、議事録、稟議書、申請書などがあり、業務を円滑に行うため社内での伝達を確実に行うためのものです。 社外文書 社外文書は取引先や得意先など社外の人に向けて業務文書として発信されるビジネス文書で、依頼書や案内状、照会状などがあり、受信者を尊重した礼儀正しい文書であることが重要です。 社交文書 社交文書はあいさつ状、お礼状、見舞状、招待状など、社外の人に向けて儀礼的な役割としてお祝いやお悔やみの気持ちを伝えるためのものであり、より格式を守ることが求められます。 ビジネス文書の書き方12個のポイント |dyy| tbk| yyi| gad| wkv| mev| foo| sor| uip| ext| ola| vhd| rni| dkf| itn| aye| uxv| sjx| sll| aiw| wqt| oev| wih| hoi| xqd| slg| vcd| mnl| zej| zkl| eqs| ouy| wpg| pwm| clp| zib| yid| ubg| myl| isl| lpi| tip| pqo| tif| ynq| qjk| iex| zgm| hrw| pcq|