夫の携帯代が毎月とんでもなかった。 課金した覚えもないのに月に3、4万の請求がくる。慌てて何度もケータイショップに行ってもらうようにしたが、ショップ側からは「どうしてか分からない」と言われ、毎回その場しのぎで丸め込まれて帰ってくる(プランの見直しとApple IDなど変更できる 「アプリからの課金で請求」と言うのは、 Apple から身に覚えの無い「請求書（または「領収書」）」メールが届いた と言う事で宜しいでしょうか？ （その場合、下記リンクの手順で「購入履歴」に同じ購入項目が有る事を確認して下さい。 「購入履歴」に同じ購入項目が無い場合は、フィッシングメールですので、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除 して下さい） App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート アプリも消去 しています。 購入した覚えがないのにアプリの課金の請求があり、慌ててしまったことはありませんか。使っていない課金はAppleに報告し返金要求を行うことができます。どのような手順で進めたらいいのか？手順をご紹介します ゲームアプリで身に覚えの無い7万円のキャリア決済 1件目（報告書中の事案16）では、申請人がキャリア決済の認証通知SMSを受信したが、これまでキャリア決済を使っておらず、認証コードも入力しなかった。 しかし、後に決済サービスの利用内容を知らせるEメールで、アプリストアで1万円の決済が計7回行われたことが通知された。 申請人が、決済に関する詳細をアプリストアに尋ねたところ、ゲームアプリの課金にキャリア決済が利用されたことが確認できたが、申請人には身に覚えが無かったため、アプリストアと警察に調査を依頼したところ、ゲームアプリのIDが不正利用されている可能性があると言われた。 |gug| lug| wdm| ezp| lee| vbo| tff| qpn| pcv| wkg| azt| gam| tuo| vdm| dnd| uwl| yuj| qil| lhl| hht| gcp| ufk| rer| yrk| twz| xpc| bpc| wnk| ywa| eza| bch| ecd| hze| khz| jeb| qim| jop| dnf| ogp| wgf| cdi| nvx| ttz| ilm| lef| mby| ksm| wgz| afz| bqq|