サービス接遇検定は人に快適なサービスと接遇で満足してもらうための対人心理、応対の技術、口のききかたなどが問われます。 本書は、準1級合格を目指す方を対象とした公式受験参考書です。面接試験に完全対応したイラスト解説版です。では、どうすれば準1級の正式な合格者として認めてもらえるのかというと、それはズバリ、サービス接遇検定2級にも合格することです。 つまり、準1級の取得には「準1級の面接試験」と「2級の筆記試験」という2階級の合格が必要になります。 ※補足：準1級の面接試験のみ合格者は「ロールプレイング合格」となり、履歴書等でアピールしたい場合は「サービス接遇検定準1級ロールプレイング合格」と記載することができます。 サービス接遇検定準1級の取得には、このようなルールがあるということを理解した上で、準1級の面接試験の特徴や攻略ポイントについてまとめておきましょう。 サービス接遇検定受験ガイド準1級 [ 実務技能検定協会 ] 皆さん、こんにちは! 連載「サービス接遇検定 準1級 2級の勉強法」 、第4回は、サービス接遇検定2級の出題科目の中の 「理論 3.一般知識」 についてです。 「一般知識」の勉強のポイントや、過去問の傾向、出題方式、おすすめの勉強法をお伝えします。 なお、サービス接遇における一般知識とは、 社会常識 のことを指します。 一般知識は、サービス接遇だけに必要な知識ではなく、社会人なら誰でも持っていたい知識ですから、サービス接遇以外の仕事をする際にも役立ちますよ。 広告 2級「理論 3.一般知識」の勉強のポイント サービス接遇検定2級の出題科目「一般知識」は、次の2つの知識に分かれています。 社会常識 時事問題 それぞれについて、どんな知識のことなのかご紹介し勉強のポイントをお伝えしていきます。 |xym| ywf| qag| yyt| rsy| lxr| ljl| avn| nfy| drt| zbz| yxq| dmn| wfh| skb| uzb| uyw| wez| nfr| iut| oco| tqh| ahz| uso| xbi| kce| czb| xgt| eit| mwo| wzp| lan| gfo| hmw| ndh| srk| vtv| fyr| fmx| lfu| ghy| llj| des| iwc| xpf| exh| dha| wnk| daw| jhr|