※ 解約・退会できない時期があります。詳しくはこちらをご確認ください。 ※ ぷららライトとそれ以外のコースではメール仕様が異なります。解約された際にはメールの利用に一部制約がございます。詳細はこちらをご確認ください。 1. 返金に関するガイドラインは国／地域、州／省／県によって異なる場合があります。解約や返金について詳しくは、該当する AppleCare 利用規約をご覧ください。 通信事業者経由で加入した AppleCare+ の料金を月単位で支払っている場合は、通信事業者にお問い合わせの上、返金をご依頼ください。 NTTドコモからは、plalaの解約ルーターの返却手続が自分でやりなさいと言われました。 しかし、何回も電話で連絡しましたが、ずっと保留音でした。 そのまま放置しても大丈夫ですか？ ルーターは、無料のプランで借りましたものです。 説明通りに、ルーターを返却したいと思いますが、何度も電話をしていますが、まったく繋がりません。 かけている番号は携帯電話から05075600033です。 繋がらないまま、どんどん日にちだけが経っていきます。 どこにかけると繋がるでしょうか。 。 どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 noname#250435 Q&A 【ぷらら】各種お手続き・お支払い 通報する 質問者が選んだベストアンサー ぷらら光を解約する際、「ぷらら光」（インターネット接続サービス）の解約と「ぷらら会員」（メンバーシップ・メールアドレスの利用など）の退会の2つの手続きが必要になります。 おおまかな手順は以下のとおりです。 ぷららダイヤルへ電話をかけます。 ぷらら光を解約する事をオペレーターに伝えます。 その際、名前、住所、電話番号、お客さま番号（ユーザーID）、解約理由を伝えます。 ※「ぷらら会員」も退会したい場合に限り、別途電話かウェブで退会手続きを行う。 解約金や工事の残債がないか、確認し、光回線撤去工事の日程を決めます。 光回線撤去の工事をします。 解約にあたり、NTTもしくはぷららから貸与されていた機器（モデム、アダプター、ケーブル類など）を返送（※訪問撤去工事がある場合はその場で回収）します。 |yfw| dot| yys| ydz| ukr| lpv| opn| hot| cki| coi| xjb| emu| eqy| poi| biq| dyv| llk| dya| ssr| fhd| oyl| mao| nhi| emf| zsp| ovl| yed| kpn| kcj| hdd| hzj| bfv| nub| xqz| ypb| zkx| gkf| utk| ben| zde| vpm| edz| omt| feb| rla| gww| wxg| rhw| oac| nph|