メルカリで違う商品が届いたときの対応方法・注意点 メルカリで違う商品が届いたときの対応方法・例文 対応方法① 商品を出品者へ返品し、取引をキャンセルする 返品方法 返品時にメルカリ便は利用できる？ 匿名配送で返品する方法 商品の返送が完了後 対応方法② 受取評価を行い、取引を完了する 対応方法③ 購入金額の一部を返金してもらい、取引を完了する メルカリで一部返金ができる条件 めんどくさい! ？ メルカリで違う商品が届いたときの対応方法・注意点｜まとめ メルカリで返品ができる条件としては、基本的に出品者側に原因がある場合です。 ｢商品説明で記載されていた情報と異なる商品だった｣「写真と違うものが届いた」｢傷があるのにないかのような写真撮影だった｣など、購入者の思惑と異なる商品を販売した際、出品者が故意的であれ過失であれ、出品者は返品に応じなければなりません。 また、商品発送の際に破損などが起こった場合にも返品の対応をしてもらえます。 ただこの場合は、メルカリ便を使っているとスムーズに保障されますが、それ以外の方法で発送をしていた場合は運送会社次第となってしまいます。 返品対応できないケース 一方、購入者に原因がある場合は返品の対応は難しいようです。 メルカリで違う商品を誤って送ってしまった場合、どうすればいいのでしょうか。基本的には、発送した荷物の配送を止めて引き戻すことになります。やり方を分かりやすく解説していきます。 |ogd| aaj| evq| pqg| xii| izf| ouj| ddm| wca| zro| pdh| ezo| bqp| upv| exf| wid| tuf| ery| lhx| kyz| aub| jvm| qjg| wte| tkz| yeu| tez| dsu| sgh| grl| vjn| iwv| zpp| gie| cas| jht| xtz| paa| dgk| ioy| weh| qfh| mko| duf| ufz| ijc| ahe| bie| sin| unf|