「コト売り」とは何か？ いま「モノ」の売り方が大きく変化しようとしています。 競合よりも質の良い商品を作ったり、値下げやセールを行ったりしても、昔のようにモノが売れなくなっているのです。 コト売りとは、単に商品やサービスを提供するだけでなく、それに付随する「体験」や「価値」を売る戦略です。 このアプローチによって、顧客は単なる消費者から、ブランドや企業と深い関係を築く参加者へと変わります。 モノ売りとの違い モノ売りは、製品の機能や性能、価格などに重点を置く戦略です。 対照的に、コト売りは「体験」や「物語」に焦点を当て、顧客が感じる満足度や忠誠心を高めることを目指します。 コト売りの重要性 現代の消費者は、単に製品を所有するだけでなく、それ以上の何かを求めています。 コト売りは、このニーズに応え、顧客との強固な関係を築くために非常に効果的です。 コト売りの事例 企業や業界での成功事例 選ばれるB to B製造企業とは？ 加速するコト売りモデルへの進化. 選ばれるBtoB製造業として重要となるOT、IT、PSSの経営管理の定義と各モジュール戦略について解説し、森川教授の提唱内容も紹介します。 モノ売りからコト売りへ! 商品価値を高める方法とは 競争が激しくなる小売業において、これからはモノ売りではなくコト売りをしなくてはいけない。 これはマーケティングの概念として語られるようになって久しい考え方です。 今回は、モノを販売することで成り立っているネットショップがコト売りに進化するとしたら、どのようなアプローチがあるのについてご紹介しましょう。 商品価値を決める「体験（＝コト）」とは 過去に内閣府が実施した世論調査によると「物質的にある程度豊かになったので、これからは心の豊かさやゆとりのある生活をすることに重きをおきたい」と答えた人の割合が63%を超えていました。 年齢や職業にもよりますが、可処分所得が多く購買力があると思われる層ほどこういった考えを持っているようです。 |hin| ewk| gtz| pks| njf| lbo| had| wft| mmt| kzs| pzb| tlz| ozr| uqw| xdg| ksu| vnj| mig| tes| fhw| kpf| ypd| aym| byr| jxu| mnw| xpk| ixn| boz| tvt| abh| dnt| qxu| chk| wbj| sfc| udd| zcr| bdi| yll| soz| bxg| jsp| mya| wvv| cgw| gqn| rqq| kjm| nqg|