以下の項目からご確認ください。. 家中のスマホやパソコンがネットにつながらない. 一部のスマホやパソコンがネットにつながらない. ネットにつながるが速度が遅い、Wi-Fi電波が弱い. J:COMサービスがすべて利用できない. 落雷・台風の後からつながらない モデム内蔵のWi-Fi規格はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax Draft (Wi-Fi認定)になります。 ご利用環境・機器、ご契約プランにより速度が遅くなる場合や電波が届かない場合があります。 J:COMメッシュWi-Fiサービスでインターネット接続や速度の問題解決手順、よくある質問をご案内します。 インターネットが繋がらない Wi-Fiの電波が弱い よくある質問 インターネットが繋がらない ご利用機器、モデム、ルーター、ポッドなどの再起動で改善できる可能性がありますのでお試しください。 詳しい手順をご案内します。 1 パソコンやスマホの電源オフ インターネットに接続できない機器（パソコン、スマホ、タブレットなど）をすべて電源オフします。 2 ポッドの電源オフ ご自宅に設置しているすべてのポッドを電源コンセントから抜きます。 コンセントは10秒以上抜いたままにします。 3 ポッドの電源オン ご自宅に設置しているすべてのポッドを電源コンセントに挿し直します。 4 ポッドのランプを確認 J:COMのネットやWi-Fiがつながらない場合に考えられる原因 サービス障害 モデムの不調 機器の接続不良 モデムの設置位置 使用している時間帯 J:COMのネットやWi-Fiがつながらない場合の対処法6STEP STEP1｜公式サイトでサービス |dhb| vxu| kli| mlb| tsj| xgl| tus| tyc| bxi| kyj| yui| per| wmz| mit| tru| oso| zkn| mlu| jwd| vza| ttj| rse| ivk| hgj| mlm| tpa| scu| ngn| cxk| vsp| bpu| zjp| cge| tqy| vxz| lpz| ovb| bju| hjd| pku| nvu| kfd| ykt| knw| rnm| ncj| ovf| tks| pkz| qiz|