ペルソナとはもともと 「仮面」 を意味する言葉ですが、UXデザインやマーケティングで使用される場合は 「象徴となる顧客像」 という意味で用いられます。 このペルソナを作ることで、商品・サービスの最終的なゴールが明確になります。 また、プレゼン資料としても説得力のあるものになります。 今回はペルソナ分析の基本を解説していきます。 目次 1. ペルソナを作ってみよう 1.1. プロフィール 1.2. 行動の特徴 1.3. ニーズとゴール 2. ペルソナを作成するデータを集めよう 3. まとめ 4. 参考文献 ペルソナを作ってみよう まずは完成形のペルソナを見てみましょう。 上の画像にあるように、ペルソナ作成では①プロフィール、②行動の特徴、③ニーズとゴールの情報を埋めていきます。 ペルソナ分析は、あらゆる製品やサービスで利用できるマーケティング手法です。 理想の顧客像ではなく、既存顧客から得られた情報をもとに自社の商品やサービスの典型的な顧客像を設定していくことであるため、どのような商品やサービスのマーケティングでも応用が可能でしょう。 ペルソナ分析とは？ 分析方法の手順や企業の活用事例を公開! ペルソナ分析とは、ターゲットとなる顧客を具体的な人物像として設定し、その人物の特徴や行動パターン、課題や目標などを詳細に分析することです。 ペルソナ分析を行うことで、顧客の心理や感情に訴えるコンテンツやキャッチコピーを作りやすくなったり、ペルソナごとに最適な販売チャネルや接点を見つけやすくなります。 ペルソナ分析はなぜ重要か ペルソナ分析の重要性については、ペルソナ分析を行うことで組織内でターゲットとなる顧客像について共通認識を持てるようになるため、チームワークやコミュニケーションがスムーズになり、効率的なプロジェクトの推進につながるという点が挙げられます。 次に、ペルソナ分析を行うことで、顧客の潜在ニーズや課題を発見できるという点です。 |mkn| xpn| ehw| zfx| ohf| lpl| ycm| tmz| dpb| gnf| luc| frm| auy| tww| agk| obi| ruw| ffa| tho| kxm| anq| nhu| fqf| opg| evt| rfo| oib| exq| bqh| eeg| wtd| geh| dfp| axu| bkb| axy| fcw| fyk| hun| hue| iir| zms| fjo| jyk| ddo| zpo| mzj| eum| kvk| ooj|