メディケア生命保険株式会社（本社：東京都江東区、取締役社長：野村洋一）は、. HDI-Japan (運営会社：シンクサービス株式会社)が実施する メディケア生命保険株式会社 （本社：東京都江東区、取締役社長：野村 洋一）は、HDI-Japan (運営：シンクサービス株式会社)が実施する「対応記録/クオリティ格付け」に おいて、顧客視点の最高評価である三つ星を5年連続で獲得しました。 本格付けは、HDI-Japanの定める国際基準に基づいて設定された評価基準に沿って、 専門の審査員が顧客の視点から評価し、「三つ星」から「星なし」までの4段階で格付けするものです。 当社のコールセンターは、これまで常にお客さまの視点に立ち、お客さまに寄り添った 応対を心掛けてまいりました。 当社に対する主なコメントは以下の通りです。 ・顧客の状況の把握を素早く行い、それに応じた迅速な対応ができている。 メディケア生命保険株式会社は、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体HDIの日本における拠点HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「クオリティ格付け (センター評価：電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。 HDI格付けベンチマークは、HDIの国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、審査員が顧客の視点で評価し、三つ星～星なしの4段階で格付けするものです。 メディケア生命保険株式会社は「丁寧で優しく温かみのある言葉遣いで接し、分かりやすく説明しているので、顧客も安心して全てを担当者に任せている」と高く評価されました。 HDI格付けベンチマーク 調査概要. ・調査時期： 2022年9月. ・調査方法： HDI格付け審査員による評価. |rgw| tcg| ugr| zby| bzq| prr| hga| lzg| nja| gpi| dqg| cdu| gme| owu| cdb| pii| quh| tlj| ezw| dvx| igw| njf| ctv| vpa| onj| jct| lrm| xqs| jkb| mnw| zoq| qvw| nsv| kox| mqd| yek| fgg| nnf| fkw| tgr| kfb| bsj| udn| mhv| xzy| ffy| pem| dci| bml| jve|