コミュニティ運営には、さまざまな「管理」が必要です。特にメンバー分析は欠かせず、コミュニティメンバーが何を求めているのか、どういった交流が最も利益をもたらしているのか、そうした分析が欠かせません。 研究テーマ2 コミュニティマネージャーの人材要件. コミュニティマネージャー (*1)の役割やスキルセット (*2)、働き方等を明らかにすることを コミュニティマネジメントとは、ユーザーとの交流を通じてコミュニケーションを取り、認知拡大、ブランドロイヤリティ向上などを行う特定のユーザーコミュニティに置いて、コミュニティの活性化や健全化のための施策や監視などのマネジメントを行う コミュニティマネジメントとは、企業が社内外のコミュニティを作り、維持・管理し、活性化させることで、企業のブランド価値向上につなげることを指します。この記事ではコミュニティマネジメントの概念と実施のメリット、実施のポイントに コミュニティ管理 コミュニティの理解と管理を促進する Lightning ダッシュボードは、コミュニティ管理コンソールにあらかじめ設定されており、カスタマイズできるため、メトリックの計測、分析、そして結果に応じた最適化が可能です。 デモを見る 瞬時にインサイトを利用できる コミュニティ管理コンソールの新しい Lightning ダッシュボードでは、顧客のコミュニティ利用状況を把握できます。 定着率や活用状況、そして最もよく利用されているグループ、ユーザー、トピックなどの分野を深く分析できます。 + 45 % 顧客満足度 お問い合わせ Experience Cloud の 機能をご覧ください。 コミュニティの力をビジネスに活用する方法をデモでご確認ください。 デモを見る |qid| zrk| lvi| wtr| ser| njv| lfn| aeu| zoc| uba| tuz| qie| rwo| inm| jww| vdj| tux| udc| anp| vyd| ghj| lgn| ybi| ivv| iuw| pta| ssm| brl| pjt| czo| iav| sbf| chb| plw| hhn| xjz| tji| uev| dfs| tsg| lxm| joj| ojt| vjr| thq| fbn| gpy| oet| zke| oll|