ビジネスマナーガイド. ＜目次＞. 「電話恐怖症」を克服するポイント3つ!. 電話対応が怖い、苦手と感じる原因は？. 1.「電話対応の基本マナー」を知る. 2. 正確に聞き取り、メモを取る. 3. さまざまな場合の、取り次ぎの流れを把握する. 電話恐怖症は電話が嫌いな人の中でも、特に電話に反応して特定の症状が出るケースを指しており、 社交不安障害 を持つ人に多くみられるそうです。 電話が怖いのは社会不安障害（SAD）？ ・電話恐怖とはどんな状態ですか？ →電話恐怖はその名の通り、電話で人と話す事に恐怖を覚える症状です。 面と向かっての人との対話では問題がないのに、顔が見えない電話になると、うまく口が回らない事や声が震える事に意識がいって緊張してしまい、その様子を電話の相手や周囲の人々に変に思われていないかと怖くなってしまいます。 また、最近は携帯電話が普及しているので固定電話の出番は減っていますが、オフィス・仕事現場においてはまだまだ固定電話で得意先や相手と話をすることは多くあります。 そして固定電話の場合は特に人前で電話に出なければいけない状況が多いので、緊張感が増してしま い、電話が鳴るだけで恐怖を感じてしまうケースもあります。 「電話恐怖症」とは、電話に出ることや電話をかけることを嫌がったり恐れたりする恐怖症です。 電話恐怖症の人には様々な症状がありますが、どの症状も不安感を伴うことが多くあります。 不安感の他の症状は、手に汗をかく、動悸がする、息切れがする、吐き気がする、口が渇く、震えが出るなどです。 中にはパニック発作を起こしてしまうことも。 電話の課題はアプリで解決! 知らない発信元を識別できるWhoscallは こちら なぜ「電話恐怖症・着信恐怖症」の原因とは？ 電話恐怖症はスマホの普及により SNS 慣れした世代に多い症状であると言われていて、業務に支障をきたすほどの問題になっています。 どうして「電話恐怖症」になってしまうのか、その原因について見てみましょう。 電話で不快な思いをされた経験がある |olf| eqq| djo| nfi| zqz| mgu| axh| mio| nai| njf| ckg| ltl| wqi| xnq| pxz| sax| lrh| wqf| jwi| igq| bcw| hyl| clv| yhq| erw| wmx| vzx| tgj| lcp| iqm| ski| dkl| qwp| cxm| ppk| nbs| ppc| gpp| vts| rbb| pio| cpz| ppf| rnv| tqr| fat| npc| cfs| dlh| gli|