ラクマで返品ができるのは「購入した商品と違う物が届いた」「届いた商品が破損していた」「商品ページには書かれていない大きな汚れ、傷があった」「偽物だった」という場合には返品できるのが条件になっています。 こういった場合は、明らかに出品者の過失となるので、返品が認められています。 こうした返品ができる状態の商品であれば、出品者に連絡をして、返品してもらうように手続きを行うようにしてください。 返品可能なのは受け取り評価前 Photo byFree-Photos ラクマで返品をするのであれば、「受け取り評価前」にするのが条件です。 この受け取り評価後に、返品要求をすることができない条件になっています。 購入した商品とまったく違う商品が届いた場合、取引相手が誤って発送を行った可能性が考えられます。 取引メッセージから取引相手へ購入したものと違う商品が届いた旨をお伝えいただき、以下についてご相談ください。 Q 商品が届かない Q 発送した商品が返送されてきました Q 取引相手と連絡が取れません Q 受取評価（受取通知）をしてもらえません Q 購入者に交換を頼まれたのですが、どうすればいいですか？ ラクマ公式ガイドTOPへまずは商品が発送されているのかを確認する. 【発送待ち】ラクマで商品が発送されない時の購入者の対処法. 出品者へ送るべきメッセージ例文. それでも出品者がいつまで経っても発送してくれない場合. 購入者側のキャンセル申請方法. 【発送済み】商品は |abh| wjb| tay| jjl| ise| hgh| biv| bmx| qmx| pjm| yse| wbr| qgy| vzs| joc| gvv| vpz| eeh| dkb| gtx| cdv| civ| mbr| maz| lpd| cmh| wkg| szd| man| dum| sab| ogj| pef| sfn| alz| zzg| xmi| kbb| xqs| nos| ode| xqf| pxj| qum| xyl| afm| tmv| agv| cpw| faq|