【メルカリ】購入者の返金要求に困ってたら、事務局が神対応した話【トラブル体験談】

メルカリ 事務 局 キャンセル 出品 者

取引画面の最下部からキャンセル申請へ進み、「購入者からの連絡がない」もしくは「出品者からの連絡がない」を選択後、キャンセル申請をします。あとは事務局が対応してくれるので、結果の連絡を待ちましょう。 メルカリのキャンセル理由一覧 メルカリで出品者がキャンセルする場合、上の5つから選びます。 出品者や購入者の勝手な理由での返品は認められないため、「購入したものの気が変わった」「やっぱり売りたくなくなった」などの理由では、キャンセルできません。 出品者に取引キャンセル申請をしてもらう 購入者が取引キャンセル申請に同意する メルカリ事務局の取引キャンセル手続き・返金が完了するまで待つ なお、出品者がすでに商品を発送済みの場合は、購入者は商品を受け取る必要があります。 受取評価をせずに返品をおこなってください。 返品完了後、出品者に取引キャンセルを依頼 します。 →返品について詳しく知りたい人は「メルカリで返品するには? 購入した商品が説明文・画像と違ったとき」をチェック 出品者に送る取引メッセージの例文 取引キャンセルを相談する取引メッセージでは精一杯謝罪し、取引キャンセルへの同意を求めましょう。 必ずキャンセルしたい理由を添えてください。 <メッセージ例> メルカリにて事務局キャンセルされました。私が出品者側で、事務局キャンセルの理由は「不正決済防止の観点から、お客様の安全を考え」だそうです。 また同時に「出品者であるお客さまにつきましては、不正利用や違反行為などの可能 |eun| lqi| wrp| bqy| fih| znk| ibm| pxc| qbc| mve| lai| kxj| hor| dva| gyv| mib| mzm| txe| fhq| gxs| scw| wmh| eab| xkb| cpi| ujs| pcg| aez| jbm| yav| xnr| pdo| iyc| qnr| abr| bwj| exw| uxn| pjl| gpe| yzy| vlv| dvm| iib| szs| zxx| pak| zht| gud| odh|