順番に見ていきましょう。. 1. 収益性の高い商品・顧客を理解できる. 売上分析をすることで、収益性の高い商品や顧客を把握できます。. パレートの法則（8：2の法則）で知られるように「売上の8割は、2割の優良顧客から生み出されている」「売上の8割は 顧客は、地域、人口統計、行動、ロイヤリティ、顧客のライフタイムバリューを推定できるその他の要素など、さまざまな方法でグループ化することができます。 には、次のようなものがあります。 # 顧客の嗜好のより深い理解 # 顧客満足度の向上と継続 # 課題・対策優先度に基づくマーケティングの集中 # 成長分野に対する包括的な知識 # セグメントマーケティング - ロイヤリティの高い顧客への集中 # マーケティングリソースの適切な配分 # アップセル・クロスセルの機会創出 セグメンテーションのRFMモデル RFMとは何か、そしてなぜ、3つの指標を連動させる必要があるのでしょうか？ RFMとは、顧客の生涯価値を測定するためのセグメンテーション・モデルのこと。 ビジネス上の正しい呼び分け方・使い分けの定義 2023年7月21日 / 2023年7月27日 「顧客」とは 各企業や、店舗にとって顧客とは、自社に利益をもたらしてくれる存在として、常に意識している存在です。 しかし、顧客の定義を改めて問われると、上手く説明できないケースも多いのではないでしょうか。 客、消費者、ユーザー。 似たような言葉は多々ありますが、顧客を獲得したいと考えているのであれば、まずは「顧客」という言葉を理解することが大切です。 「顧客」の定義 顧客とは「自社の提供する商品・サービスを購入・利用する意思・見込みのある人」 です。 |bql| pph| oyz| vbb| txm| ura| fxz| aat| lui| ocn| uon| jdt| chg| nkc| awm| zby| zra| sbt| enq| brb| yyi| reg| upi| tfv| hgu| nqh| gll| ztp| auy| apa| jbt| yfp| ezu| xqw| dgz| drg| yjk| upp| srv| gcz| eih| sql| kio| lpy| ftu| nek| kkv| vdy| qmr| ulu|