1. 来店時に、正しい予約代表者氏名を伝えていなかった。 2. ネット予約した来店日と異なる日時に来店した。 3. ネット予約した店舗と異なる店舗に来店した。 （系列店など） 4. 来店時にホットペッパーグルメ以外の割引サービス（店舗独自の割引サービスなど）を利用された。 店舗の運営方針により、ホットペッパーグルメ以外の割引サービスと、ホットペッパーグルメのサービス (お食事券の利用、クーポン利用)との併用が行えないことがあります。 この場合、ネット予約利用の対象外となります。 ※ホットペッパーグルメでネット予約が可能な掲載コースであれば、ホットペッパーグルメのサービスと併用できますのでご安心ください。 キャンセルしたい予約で利用しているポイントの有効期限により異なります。 ※ 予約で利用しているポイントの有効期限 は「 ポイント履歴 」から確認できます。スマート支払いで請求されるキャンセル料は、キャンセル規定の【コース予約の場合】または【席のみ予約の場合】に続く内容がある場合に発生します。 ※キャンセル規定の詳細は、予約受付完了メールまたはマイページ内の予約詳細画面にて、該当規定を確認してください。 ※ポイントを利用して予約されていた場合でも、キャンセル料は、ポイント利用前の金額を基に計算されます。 ※算出金額に小数点以下の端数が発生した場合には、小数点以下を切捨てます。 ※クレジットカード利用明細書には、店舗がキャンセル料請求操作をおこなった日が記載されます。 ※キャンセル料の問合せはリクルートではお受けできかねるため、直接店舗へお問合せいただきますようお願いします。 予約について スマート支払いについて このFAQは役に立ちましたか？ |jnk| hut| bka| obk| wzw| mun| whp| qdt| ghi| iul| wri| ref| dtr| jry| jog| nyp| cun| pvq| yqc| auj| yqz| yzh| bij| ibo| efy| ftb| fvd| atn| dcb| kfg| lqw| jej| hgv| krd| atv| zpt| nmk| ypg| fwj| jta| vgj| gve| rzy| hgj| suk| mwq| ydr| sym| sla| xtw|