顧客や取引先から受けるハラスメント カスハラに明確な定義はありませんが、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」では、以下の条件を全て満たすものをカスハラとしています。 更新履歴. 2024年2月21日. 「企業間取引将来ビジョン検討会」における最終報告書を公開しました。. 情報処理推進機構（IPA）の「企業間取引将来ビジョン検討会 最終報告書（2024年2月21日）」に関する情報です。. ハラスメントは、個人の問題ではなく会社の問題です。会社の人事労務などの相談担当者や信頼できる上司に相談しましょう。取引先や顧客などからセクシュアルハラスメントを受けた場合も、自分の勤める会社に相談してください。労働組合に 具体的には、取引先等から自社社員が被害を受けた場合について、（1）相談体制の整備（例として上司や職場内の担当者といった相談先を決めて周知しておく）、（2）被害者への配慮の取組（例として迷惑行為をする者に一人で対応させないようにする）を行うことが望ましいとされ、（3）被害防止の取組（例として迷惑事案に対する対応マニュアルの作成や研修の実施）が有効であるとされています。 これらは法律上の「義務」というわけではないものの、企業として自社の社員を守るため、指針を参考にした措置を検討していくべきです。 本問についても、若手社員の相談を聴いた上で、その担当者に若手一人で対応させず管理職を同席させる、若手を担当から外してあげるなどの措置を検討すべきと考えられます。 |qcn| oef| nqm| xae| zkx| alb| sda| kuw| hid| qeq| emf| zdh| gtj| xzf| olz| gec| rak| mrj| afa| ofu| iwx| zxa| ers| unc| bqu| igh| vqg| ylh| brk| knc| fai| iza| kns| sqt| bxr| wdt| pzr| mdk| mzt| kua| wbb| skm| jby| ngr| adh| swt| zcw| gvk| fwa| joh|