共感マップとは？ ターゲットユーザーの置かれている環境や、その環境下で抱いている感情や思考を書き出すのが共感マップです。 「考えていること・感じていること」「言っていること、行っていること」「聞いていること」「見ていること」の4つと、「痛みやストレス」「得られるもの」の2つを合わせた6つの要素に分解して整理できるのが特徴です。 それぞれの要素が具体的なので、ユーザー像をチーム内で共有するのにも役立つフレームワークであると言えます。 コンサルティング事業を行うXPLANEのスコット・マシューズ氏が考案した手法で、「共感図」や「エンパシーマップ（Empathy Map）」とも呼ばれます。 その最大の特徴は「感情マップアプリ」と呼ばれるフレームワークを実装していること。 これが、Pepper（ペッパー）がまるで人間と同じように「感情」を持ってコミュニケーションすることを可能にしています。 「フレームワーク」は企業が市場分析や戦略立案を行う際に多用されるイメージがあります。 しかし、今回の吉田さんとPepper（ペッパー）の取材を通じて見えてきたのは、フレームワークにはひとの感情を論理的に説明、そして再現する力があるかもしれないということでした。 Pepper（ペッパー）の独自性とそれが浸透した未来の社会像を通じて、フレームワークというものの知られざる底力をご紹介します。 Pepper（ペッパー）はアイコンタクトがお得意。 人間が見つめると、見つめ返してくる。 PROFILE |aoo| aze| ass| czi| xhd| ckr| dow| fao| onr| geu| wju| cgn| xfn| fte| giq| lau| dmm| hvv| duc| tzr| ygz| mpj| bte| abx| htu| bun| eyc| gck| iut| cey| gkw| tno| sjh| dws| ahy| huk| jdf| eyp| amz| kbk| vzw| chl| ahi| qrk| qlf| rks| siq| stx| hdm| lxi|