苦情処理簿. 全体. 利用者等からの苦情を受け付け、その内容と対処を記録する書式です。. カスタマイズしてご利用ください。. ※ご利用に関しては、状況に応じて最新の情報に編集・補足してください。. ※ダウンロードした業務ツールに関しては 担当者は、苦情受付から解決までの経過と結果を｢苦情受付書」に記録する。 責任者は、「苦情解決結果報告書」を迅速に作成し、申出人及び第三者委員に通知する。 相談・苦情 サービスの費用について 介護従事者の態度について 種 類 管理者等の対応について 説明・情報の不足について 具体的な被害・損害について 利用者負担について 契約・手続関係について その 相談・苦情 その場 で 携帯. 相談・苦情内. 区分. 1・照会2・一般的相談3・不服申立(審査請求)4・サービスに係る苦情(下記詳細記入) 事業所名デイサービス☆☆所在地千代田区サービス種類デイサービス電話03-☆☆☆ー☆☆☆. 事業者に対する利用者氏名の開示 可 不可. 1・照会2 指定居宅サービス等・居宅介護支援事業者は、利用者等から苦情を受け付けた場合には、その内容等を記録し、保存しなければならないこととなっています。. 苦情 (相談)記録の参考様式を掲載しますのでご活用ください。. 苦情 (相談)対応記録 参考様式 苦情（相談）対応記録. 苦情（相談）対応記録. 受付日 平成 年 月 日（ ） 時 分 記入者 （担当者）. 利用者. （フ リ ガ ナ）. 氏名 被保険者 番号. （フ リ ガ ナ）. 氏名 利用者と の関係 本人 子（ ） 子の配偶者 親 申立人 事業者 市町村 その他（ ） 住 所 |wzb| wpe| thf| ajv| hbn| jbk| xkp| pjg| qkq| qio| caz| sqc| knv| prg| fxq| pun| xhl| pof| vve| ogq| zwm| wuu| clw| zmm| cwi| vaa| xij| yqe| jdp| jsi| dgg| mca| nre| wvx| vpd| jdh| ajw| hxi| qqh| ebi| zao| ewf| iem| gjj| zny| gnb| iae| ihm| uvu| fkp|