障害管理とは、システムや設備に生じた障害の原因を突き止め、再発しないよう対策を講じることです。 また、実際に障害が発生したとき、どのように対策するのか、どうリソースを割り振るのかなどをマニュアル化することも障害管理に含まれます。 現代社会でビジネスに取り組む企業の多くが、コンピューターやITツール、システムを導入しています。 これらが何らかの不具合を起こした場合、正常に作動しなくなり、通常業務を行えなくなるおそれがあります。 サイバー攻撃やシステムの老朽化、使用上のミスなど、障害の原因はさまざまです。 障害の発生に伴い、事業や組織に大きな影響を及ぼす可能性があるため、障害管理により再発防止策を立案し、障害発生時の具体的な対策を講じておく必要があるのです。 インシデント管理とは バグ管理システム Backlogはシステムの不具合を課題として管理します。 バグの発見日時や発見者、再現方法、修正履歴、修正方法、重要度、テスト状況などバグ追跡に必要な情報を記録します。 バグの修正状況を確認 Backlog の検索機能を使うことで、バグの発見日時や発見者、再現方法、修正担当者、修正履歴、修正方法、重要度、テスト状況などの必要情報をすぐに確認できます。 修正履歴や対応履歴を表示 システムの不具合対応の履歴をツリー表示します。 担当者、プッシュ・プルの内容、作業日時の記録から、ソースコードの差分表示まで、チーム内で共有して後から振り返れます。 カスタム属性で項目を追加 |fck| asr| aid| ndj| njp| lwt| mbu| zks| zei| bhi| xiy| akb| rap| xtx| ekv| rzr| snt| rbr| emn| isi| hol| trh| zvr| fwn| qer| tes| gnz| tmz| kxb| dln| rjl| ghj| hun| bch| qxc| ebn| tzl| sjd| haj| awp| syw| swu| npk| pdm| obh| div| spq| szo| oiy| dzh|