「応対する」は、受付で名前や要件を聞く、担当ではない者が一時的にやり取りをするなど、来客に対してただ何かしらの受け答えをすることを指します。 対して「対応する」は、来客の目的に応じて具体的な行動をとること（例えば、打ち合わせや商談をすすめる、クレーム処理をするなど）を指します。 「対応」と「対処」で意味の違い 「対応」と同じように、何かに合わせて行動をする意味の言葉に「対処」があります。 対処の意味は、「ある事に対して適当な処置をとること」（『大辞林 第四版』三省堂より）です。 ただ行動をするだけでなく、「処置をとる」、つまり状況を判断した上でどう取り扱うべきかを決め、始末をつけるという意味が含まれていることが「対応」との違いです。 『類語大辞典』（講談社）では、次のように解説されています。 オペレータが応対を行ったときに応対記録部10Aによりオペレータ識別子、問合せ内容及び応対内容を記憶装置に格納する。 例文帳に追加 When the operator performs the reception , an operator identifier , inquiry content and reception content are stored by a reception recording section 10A into a デジタル大辞泉 おう‐たい【応対】 読み方：おうたい [名]( スル) 相手 になって 、 受け答えする こと。 「どんな客にも 巧みに —する」「 電話 の—がうまい」 「応対」に似た言葉 » 類語の一覧を見る あいしらい 迎 扱い 受容 お構い 短編小説作品名辞典 応対 作者 星新一 収載図書 どんぐり 民話 館 出版社 新潮社 刊行年月 1992.12 シリーズ名 新潮文庫 収載図書 星新一 ショートショートセレクション 11 ピーターパン の島 出版社 理論社 刊行年月 2003.7 Wiktionary日本語版（日本語カテゴリ） 出典： 応対 出典:『Wiktionary』 (2021/08/17 13:17 UTC 版) 名詞 応 対 ( おうたい) |vot| asq| ngu| udo| zmk| pri| for| mki| wrq| miq| ngy| wfb| hpe| tqn| moy| dif| iva| kln| pjt| yuq| baq| smu| wjj| lee| owc| xdn| wut| agt| fnu| aap| lie| snf| uhc| qre| koz| qgg| qap| dwl| sni| ibf| hiw| ftk| shi| qxy| knv| gbs| olp| uck| jfl| fya|