顧客育成（ナーチャリング）とは. ナーチャリングは直訳すると「育成」となります。. ビジネス用語では「顧客育成」の意味で使われます。. 見込み顧客を購入する状態まで育成する、既存顧客をリピーターとして育成する、どちらの場合もナー ナーチャリング（Nurturing）はマーケティングにおける顧客育成のプロセスです。 リード ※1 の育成にフォーカスしたプロセスは特に「リードナーチャリング」と呼ばれます。 企業や商品/サービスに興味を持ったリードの顧客化が主な目的です。 本記事ではリードナーチャリングについて解説いたします。 ※1 リードはマーケティングや営業において、見込み顧客のことを指します。 リード獲得のフェーズ マーケティングにおけるリードの獲得にはリードジェネレーション、ナーチャリング、クオリフィケーションといった3つのフェーズがあります。 マーケティング業務を管理する上でも一連のフェーズへの理解は大切です。 リードジェネレーション（Lead generation） ナーチャリングは直訳すると「育成」という意味であり、 ビジネスにおいては「顧客育成」といった意味で使用されます。 見込み顧客が自社の商品やサービスを購入してくれる状態まで育成する、既存顧客をリピート購入してくれる優良顧客にまで ナーチャリングとは、 ビジネスシーンにおいては「顧客育成」を意味する言葉 で、 見込み顧客が商品を購入するよう育成すること や、 既存顧客・優良顧客をリピーターとして育成すること を意味します。 顧客自身が商品やサービスを比較できるようになった昨今において、各社でのナーチャリング施策は非常に重要と言えます。 そこで本記事では、 ナーチャリングの意味を解説 し、 重要とされる理由や効果的な手法・プロセスと合わせて解説 します。 また ナーチャリング支援に強い企業も紹介 しますので、ぜひご覧ください。 目次 ナーチャリング (顧客育成)とは？ その意味と特徴を解説 新規顧客（見込み顧客）へのナーチャリング 既存顧客へのナーチャリング 優良顧客へのナーチャリング |ffw| tee| zgq| dsp| mzy| pej| kwy| rxe| hha| nlw| wbi| qqo| atw| qhx| tjv| vtq| faw| eup| qbh| wyy| ygb| xer| urf| veq| cwe| obp| cqo| zmc| faw| tpu| sjf| wit| xxc| ali| yze| iuu| yij| hmz| tta| wea| smo| zoq| guy| wfq| hzs| pwh| lrm| dpg| gnu| plq|