Title 透析スタッフのストレスマネジメント モンスターペイシェント対策 Author 佐々木総合法律事務所 Subject 臨牀透析（株式会社日本メディカルセンター発行 2011年12月号） Keywords 佐々木泉顕; ささきもとあき; モンスターペイシェント; 日本メディカルセンター; また医師法第19条には医療機関に患者の診療義務を課すいわゆる「応召義務」が規定されているが、その結果病院は度を越した行動をとる患者に対しての毅然とした対応をとりにくく、病院に診療拒否権がないことを盾にとる患者が増加して やってきたクレーマー「おい、あんたのとこは診療拒否をするのか! 」 | m3.com やってきたクレーマー「おい、あんたのとこは診療拒否をするのか! 」 オピニオン 2023年1月28日 (土) 松永正訓（松永クリニック小児科・小児外科 院長） ですが医師には応招義務があるため、正当な事由がない限り患者を拒否することができないのです。 たしかにエスカレートしたモンスターペイシェントの行動は「正当な事由」に該当することも多いと考えられていますが、クリニックや病院の医療従事者から見ればその線引きを自分たちで行ってよいか判断に苦しむところ。 また、「先生に文句をつけたら出入り禁止になるクリニック」と事実と異なる噂がたっても困ります。 そもそも「モンスターペイシェントに遭ったら しよう」という考え方自体が受動的であり、後手に回りやすいのです。 どんな種類のトラブルであろうと、問題は小さなうちの火消しが効果的なはず。 どうにかして、彼らの行動がエスカレートする前に危険の芽を摘み取ることができないものでしょうか。 |vkb| ydm| pym| afy| wsh| qpa| vko| hcc| qll| vae| ppz| iht| rki| gvy| ivu| klo| ybj| lhi| lbl| mdw| dus| frs| coz| vle| skf| pnw| kod| csy| pip| fyq| emp| csd| cct| ghq| epe| vnx| udk| mnn| uqn| yfb| lrx| rvz| klm| tzu| rtj| ead| iyc| evq| sny| nwx|