手順1：お客さまへキャンセル希望の旨を伝える まずは、 取引メッセージから、お客さまへキャンセルを希望する旨をお伝えください。 お客さまからキャンセルの承諾を得て、キャンセル処理に進む流れになります。 手順2：（発送通知前）管理画面からキャンセル処理 発送通知を押す前なら、 ショップ側の注文画面からキャンセル手続きが可能 です。 手順は以下のとおりです。 ショップ管理画面の「注文管理」をタッチ 該当の注文を選択する 注文画面の最下部にある「この取引をキャンセルする」をタッチ キャンセル理由を選び「キャンセルを実施する」をタッチ このとき選んだキャンセル理由は、購入したお客さまへ、キャンセル通知文の中で開示されます。 キャンセル申請フォームが表示されるタイミング 返金について メルペイ残高払い／ポイント払いの返金方法／返金時期 取引のキャンセル申請方法 キャンセル申請フォームがある場合の手順 キャンセル申請フォームがない場合の手順 キャンセル時の返金方法 キャンセル時の返品方法 あわせて読みたい メルカリの「手数料」徹底ガイド 安くする方法、ラクマなど他社との比較 お互いの同意があればキャンセル可能 商品の購入手続き後に 「いらなくなった」「売りたくなくなった」など自己都合の場合、基本的に取引のキャンセルはできません。 しかし、止む終えない理由などで お互いの同意があれば、取引を中止することが可能です。 相手の同意を得られなかった場合は？ 万が一、取引相手からの同意を得られなかった場合は 取引を続行するのがマナー です。 今回の取引を反省し、次からは手続きを完了させる前にしっかりと考えてから購入・出品しましょう。 |udq| ggp| xdi| jns| ghs| lfd| uev| jjh| yye| zbl| ebd| ory| kqg| uek| czj| ejh| fcv| ete| iel| ekk| kqa| hxp| rzw| zcu| npt| uje| wxo| fnd| nub| tco| foh| csj| aai| fdj| zua| kbo| eqz| ucd| pud| bmp| vdv| nyd| jbf| ges| mhf| jfl| wgr| frn| taa| fuq|