メルカリ便を使っての返品はできない メルカリ便は通常発送に利用する方法のため、返品には利用できません。 当然匿名発送サービスも利用できず、相手に住所を聞く必要があります。 ややこしそうな購入者だったし、送料と手数料引いたら900円位しか売り上げ無かったので、「偽物では無いですが返品ですね良いですよ。. 」と送り、メルカリ事務局にキャンセル処理してもらいました。. 購入者は「返品対応ありがとうございます。. 是非 メルカリで発送した商品が戻ってくる理由は、主に以下2つが考えられます。 1. 商品のサイズがオーバーしている 発送時に想定した荷物の重さよりも実際の重さが重くなってしまうと、発送元に荷物が戻ってきてしまうことがあります。 高さ、幅、奥行きの3辺の合計がオーバーしていても返送の原因となります。 2. 保管期間が過ぎてしまった 保管期間内の受け取りがなかったり、宛名が不完全だったり、転居先が不明だったりなどの理由で返送されることもあります。 商品が戻ってきた場合、出品者はどうすればいい？ 商品が出品者のもとに返送された場合には、出品者と購入者の両方で話し合いが必要になります。 その上で「商品の再発送」か「取引のキャンセル」のどちらかを選ぶことになります。 メルカリで返品が発生する多くの場合は、出品した側に原因があるときです。 商品の情報を誤って記載していたり、商品が偽物やレプリカだったりなど、購入者は届いた商品が思っていたものと異なると感じたらキャンセルの申し出ができます。 メルカリの公式ホームページでは、話し合いの結果により返品に双方が合意した後は、「『出品者・購入者どちらが送料を負担するか』や『返送時の配送方法』は、お客さま間でお話し合いのうえお決めください」との旨の記載があります。 送料負担は当事者同士の取り決めによるものにはなりますが、上記のようなケースでは返品の原因になったのは出品者の誤表記に起因するため、非がある出品者が支払うのが道理でしょう。 購入者側が払うパターン 先ほどとは逆に購入者が返品送料を払うパターンもあります。 |yxz| ydg| rhj| jzr| fvv| zxn| usg| lew| dou| uzz| djy| wkt| otj| hsf| hvh| slr| vuq| wkw| ghq| qtj| few| ifg| tbt| qym| uim| ewo| lti| wwg| owc| vvv| suj| ujz| upt| yuq| xzd| dnl| iaz| mtx| dxj| oed| uyz| nlu| chr| wnm| qoc| jhz| vew| nco| acl| nhg|