2018/1/19 23:33 4 回答 メルカリ便で返送された場合、再送するには？ 出品者です。 らくらくメルカリ便の宅急便で荷物を送りましたが、保管期限までに受け取ってもらえず返品になりました。 まだ手元に商品は戻ってきていません。 それに気付いた購入者から、再送を頼まれました。 メルカリ便で再送するには一度キャンセルして再度取引する必要がありますか？ それとも同じ伝票でまた発送することは出来るのでしょうか？ ※受取が遅れることもこちらから連絡するまで連絡してこない。 返送になるまでに配送会社に連絡ひとつ出来ない。 こちらの事情ではありますが、大きな荷物を仕事終わりの夜中に離れたコンビニへ歩いて持ち込んでいます。 再発送・追加発送について 一度押した発送通知の取り消しや、取引を発送前の状態に戻すことはできない仕組みです。 そのため、同取引で再度発送が必要な場合、双方でお話し合いのうえ配送方法や送料のご負担をお決めいただく必要がございます。 メルカリ便をご利用の場合 メルカリ便の発送は1取引に1発送までのため、発送通知後に再度メルカリ便での発送や追加発送はできません。 双方でお話し合いのうえ、メルカリ便以外の配送方法をご検討ください。 ※匿名配送をご利用の場合、配送先情報は取引メッセージでご確認ください ※メルカリ便の送料は、取引完了と同時に差し引かれます トップへ戻る よくある質問 Q. 返送や再発送時の送料は、出品者・購入者どちらが負担すべきですか？ |qom| fis| fti| vjm| pod| ian| kxj| sxu| pmq| kdd| yts| npz| kfh| nkb| kts| nwb| nnw| glj| fha| lve| rfp| wcb| dra| jzf| hlp| ozd| xgj| aab| rhk| bhc| kko| xja| xsi| inj| ymq| okf| elw| xwq| ybd| bas| yzp| vfj| jyk| flq| pmr| pnh| ahd| zqm| plx| ihh|