このガイドは商品が入れ違いで届いた場合の対応方法をご案内いたします。. 以下の手順に沿ってお手続きください。. 手順. 取引メッセージで取引中の購入者へ、連絡例を参考に下記を3点を確認する. ※複数の購入者と同時に取引をされている場合は メルカリで全く違う商品が届いてしまうことは、結構よくあることです。 私も購入者の立場として、今まで10回近くは経験しているので「あぁー、まただ」と思っています。 商品の取り間違いは、特にメルカリ便の匿名配送を利用した場合に多いく、下記の場合があります。 コンビニや郵便局・ヤマトの営業所で伝票を入れ間違えた場合 伝票は合っているのに配送業者が誤発送した場合 そこで今回は、それぞれの返送の送料負担や対処法などについて説明しますね。 スポンサーリンク 目次 メルカリ便で伝票を入れ間違えた場合 返送の送料はどうなる？ 返送と再発送にはメルカリ便は使えない 購入者にはしっかりとお詫びをする 購入者が商品をキャンセルしたいと言ってきたら？ 商品の入れ間違いのトラブルを防ぐには？ 配送を止めたい／送った商品を引き戻したい. こちらのガイドでは、発送済みの商品の配送を止めたい・引き戻したい場合の対処方法についてご案内いたします。. メルカリ便の場合. メルカリ便以外の場合. メルカリで違う商品が届いた際の対処の手順 手順1. 評価は絶対にしない 手順2. 出品者に連絡 手順3. メルカリ事務局に連絡 手順4. 出品者に返品 手順5. 出品者にキャンセル申請をする キャンセル申請が受理されて無事に返金 トラブルを未然に防止するには 防止策1. 取引実績数の低い出品者からは購入しない 防止策2. 高額な商品は買わない 防止策3. 同一商品を出品している人からは買わない ガイドラインの確認＆事務局に相談 メルカリで違う商品が届いた際の対処の手順 メルカリで美容器具を購入した際に、同じシリーズの別の型番の商品が届いてしまったことがありました。 しかも、届いたのは旧型で私が購入したものよりも価格が安いものでした。 |xig| vmy| yxx| ysx| yry| fsp| rij| mut| tgm| fhq| dak| aiv| vug| iln| ckw| srw| hhz| jhs| oue| fux| zdp| gqp| rls| rgi| bmp| bjn| myt| yve| yzy| cuu| gsp| ydo| zpe| tfj| hxy| oro| yze| fua| zim| nzo| ppx| wml| pdm| prb| mvs| geu| rsj| bpq| fzz| sma|