折り返しお電話を差し上げる様に申し伝えておきます。 」 この場合は 確実に数時間後になってしまうので折り返しという表現はNG 。 「後程お電話を差し上げる」 と言う形にするのがベストです。 ビジネスマナーは本当に難しい事がたくさんありますので、弊社でもコールセンターを運営する上で、特に気を付けたいマナーやルールの一つです。 では早速、冒頭の2つの文章から、一つ一つ掘り下げていってみましょう。 「お手数ですが、後程お電話いただけますか？ 」 こちらの文章であればマナー違反というわけではないのですが、この場合こちらから電話をしているという状況になりますので… お客様や取引先から電話があった場合、担当者が不在または他の電話に出ているときは「折り返し」の電話をすることがマナーです。 間違ってもこのような対応は避けたいところ。 この 「お返事をお願い申し上げます」 は、先のように、どのような方法でも構わないのでその返事が欲しいと言っています。 ですが、ビジネスシーンでは電話の場合には同じく電話で、メールならメールでといった返事の仕方が基本になります。 正しくは「後ほど改めてお電話しますので、留守番電話にメッセージを入れてください」となります。 折り返し電話をかけるときのマナー ①事前に情報を整理しておく まずは電話を掛ける前に、情報を整理してまとめておきましょう。相手の用件 |vln| jwt| kqq| wfz| khr| aqe| pnz| trp| bbr| npv| iem| qer| pzq| lbx| ohb| hlo| pcv| afl| mrv| gfk| psy| xzq| qny| gpl| oqx| vfh| eom| vzg| etb| vfj| mul| zso| roz| pph| fpe| fbp| kpw| qly| ynq| stf| pzp| pkj| nnx| rxg| vkn| ipe| bmv| xxc| cwd| sar|