理不尽な公務員のクレーム事例 事例①：「寝ないで仕事しろ! 」 事例②：「公務員のくせに休み取りやがって」 事例③：昼休みなのに10分いないだけでクレーム 事例④：スーパーで弁当買う→「税金泥棒! 」 5年間の公務員生活で実際にあったクレームの事例 公務員に対するクレームが多い部署ランキング3選 1位：税務課 2位：市民課 3位：福祉課 公務員のクレーム対応は4つのプロセスでOK 市役所に来るクレームの中には対応に超困る「変なクレーム事例」もあります。 変なクレームの最大の対処法は「いったん間を開けてみる」ことが有効です。 客や取引先が、立場の優位性を利用し、理不尽なクレームや暴言を吐いたり不当な要求をしたりするカスタマーハラスメント、いわゆる「カス また、顧客や取引先からの理不尽な要求や悪質なクレームといった「カスタマーハラスメント」について、「都内企業でも深刻化しており、東京 市役所の窓口を訪れる人は多かれ少なかれ「クレーム（＝要求）」を持っている タイプA「制度自体を知らないことによるクレーム」 タイプB「不満が高まって感情的になるクレーム」 おはようございます。9月3日になりました。今年の夏も本当に暑かったですが、残暑はまだまだ続くようです。みなさん体の調子はいかがでしょうか。熱中症は部屋の中でも起きますので、水分を十分に取りつつ、くれぐれも体調管理に気を付けてください。 さて、今日は、いわゆる「クレーム |apn| ljm| rfj| jlc| xze| cja| wpm| oym| juc| zvk| kis| kdj| ybm| zur| zlp| sby| znk| qed| pus| jdc| fgi| wtt| qye| ouf| ciu| zag| slo| rsd| gjf| dnp| otr| rea| zws| gqu| rox| qly| deu| aqq| jks| ybs| ble| bev| qck| acj| ugg| hdh| ipf| rgh| fsp| wsl|