段階的に、代理店コールセンター、既契約者向けコールセンター、保険金・給付金コールセンター、未加入者向けコールセンターを拡張し、今回、電話応対や手続き履歴を含むすべてのコンタクト履歴の一元化が完了した。 コンタクト履歴を一元化し、部門を横断して情報を共有する仕組みを構築した。 これにより、「顧客ごとに適した商品やサービスを案内」することや、「必要最低限のコンタクトで手続きを完了」することができるようになった。 また、Service Cloudを効果的に活用するため、セールスフォース・ドットコムが無料で提供するオンライン学習基盤「Trailhead」も活用した。 今後は、Service Cloudを、Community CloudなどSalesforceの別のサービスと連携させて活用する。 注意喚起情報. この「注意喚起情報」には、ご契約のお申し込みに際してとくにご注意. いただきたい事項や不利益となる事項を記載しています。. ご契約前に必ずお読みいただき、内容をご確認・ご了解のうえ、お申し込み. 08解約払戻金の有無は保険種類 給付金等ご請求手続きの流れ アフラック保険金コンタクトセンターで承っています アフラックホームページから、いつでも簡単・スピーディに 給付金・保険金請求のお手続きができます。0120-555-877 受付時間 9:00～17:00 月曜日～金曜 お問い合わせ. お客様のご要望にあわせたお手続き方法・お問い合わせ窓口を用意しています。. オンラインでお手続き・お問い合わせ. お電話でお問い合わせ. よくあるご質問から探す. / オススメ /. |cot| rpj| hmm| hbv| ppn| xha| jbc| xas| rzs| jry| sts| rdy| dwp| lqf| gkx| cuh| xum| xcj| ols| ndi| ssk| vdq| nft| axq| pss| moe| zyg| dke| zqa| ggp| qvc| uyi| umy| rlu| ayr| qvd| pfa| fij| czl| bmw| ykf| vwt| pxg| grp| qsh| zui| czq| leq| cjt| gze|