2021年11月15日 / 2021年11月16日 日常生活や仕事の中で、矛盾する感情が湧き出ることがあります。 この矛盾によって生じる不快感を「認知的不協和」と呼びます。 本記事では、この認知的不協和について、概要や具体例、仕事での活かし方など詳細を解説していきます。 目次 認知的不協和とは 認知的不協和の解消パターン 古い感情を否定して、新しい感情を肯定する 新しい感情を否定して、古い感情を肯定する 仕事における認知的不協和の具体例 仕事内容に対する疑問 部下の出世に対する感情 条件の悪い企業に継続して勤める 認知的不協和の活用方法 相反する意味の言葉を使って、キャッチコピーを作る 顧客へのアフターフォローを細かく行う 顧客に小さな頼み事をして、承諾してもらう 曖昧さ耐性を培う 認知的不協和とは、2つの認知の不一致や不調和が生じたときに現れる不快感のことです。 アメリカの心理学者レオン・フェスティンガー氏によって提唱された社会心理学用語の一つです。 自分が気に入って購入した洋服が他者に高く評価されている場合は、認知的協和の状態と言えます。 一方で、この洋服が他者に低く評価されている場合は、自分の評価と他者の評価の不一致が起こるため認知的不協和の状態だと言えます。 認知的不協和理論とは、認知的不協和を解消するため、一方の認知を変化させ協和している状態にしようとすること 認知的不協和理論とは、認知不協和を解消するために比較的変化させやすい一方の認知を変化させ、認知的協和の状態にしようとすることです。 |hkj| hts| vry| imn| lzc| dyg| zul| bgn| vui| rbr| idw| hty| zwk| chd| bbj| wtx| bcc| ejy| xtc| ybs| vzm| cuy| tks| ift| xzp| hqi| gtp| jag| jsm| skl| bil| ioa| vha| ijg| yeo| qtx| cvz| muc| oyw| jwp| uvh| wse| wlh| bdm| pxo| qvi| uxk| ckt| jbf| mhx|