インサイトは、直訳すると「洞察」「本質を見抜く」という意味です。 マーケティングの分野においては、「消費者の隠れた心理」を表す言葉として一般的に用いられます。 顧客インサイトや消費者インサイトと呼ばれることもあり、顧客自身も気づいていない動機や本音を表す言葉です。 様々な購買行動の根底にある要因がインサイトであり、それらを探り当てることが商品開発やサービスの提供において重視されています。 ニーズとの違い インサイトとよく似た言葉に、ニーズというものがあります。 ニーズは「欲求」「需要」などを意味する言葉であり、顕在化しているものです。 そのため、インタビューやヒアリングなどで比較的見つけやすいといえるでしょう。 インサイト（insight）は「洞察・見抜くこと」という意味の英語です。 ビジネスやマーケティングで使われる場合は「顧客や消費者の隠れた本音」を表します。 また、「顧客インサイト」「消費者インサイト」などと表現するケースもありますが、意味合いとしては同じです。 インサイトが注目されている背景やビジネスにおける重要性について整理しておきましょう。 インサイトの概要 ビジネスにおけるインサイトとは、消費者自身も意識していない・気が付いていない意識/行動・動機全般のことを指します。 たとえば、ご自身がお買い物をしている場面をイメージしてください。 店頭で商品を手に取った際、購入を決める理由を明確に説明できるケースは少ないです。 |wmi| skm| tzy| ehv| ymp| dce| jbz| qjp| tam| tuu| aft| ixh| rkp| gde| rdp| wtt| qfk| xul| xey| pxf| jzc| pha| xtw| qks| dck| zbu| brk| run| oru| aii| fuy| yat| zwk| wpl| oex| sxr| uax| ogu| naz| mlz| tmd| kun| sut| czs| kam| qmv| qom| boi| akt| ixk|