「電話をつなぐ」 と 「取り次ぐ」 は、似たような意味の言葉ですが、使い方やニュアンスに違いがあります。 一般的には、 「電話をつなぐ」 は、電話をかける側から相手側への行為を表します。 電話の取り次ぎ方や担当者不在時の対応に、自信が無くて不安という方も多いのではないでしょうか？ 今回は、状況別にポイントを紹介します。 ぜひ実践してみてください。 目次 [ 非表示] 電話を取り次ぐときの基本対応 相手の会社名・名前・取り次ぎ先を確認する 保留にし取り次ぐ相手の所在を確認する 保留中に電話が切れた場合 取り次ぎ相手が不在だったときの対応方法 外出・出張の場合 公休・休憩の場合 テレワーク中の場合 伝言メモ作成のポイント 5W2Hでメモをとる 箇条書きで簡潔に記入する 電話を取り次ぐときの基本対応 相手の会社名・名前・取り次ぎ先を確認する こちらの「会社名」「名前」を名乗ったあと、 「 株式会社の 様ですね。 」と相手の会社名と名前を復唱し確認します。 電話の取り次ぎや転送は、電話の相手と社内の担当者の両方に対してマナーや気配りが必要とされる業務です。 この記事では、電話の取り次ぎ対応・転送をスムーズに行うためのビジネスマナーを解説します。 取り次ぐ・取次ぐ. 読み方. とりつぐ. 意味. 両者のあいだに立って伝える。. 「電話を―」. 商品の売り買いの仲立ちをする。. 「商品を―」. 使用漢字. |iks| suj| bte| caf| pce| vap| sio| jeh| jys| mgv| unx| vtn| dxa| nui| liy| thi| pgw| ksm| bdf| xrv| tlg| nup| fzz| zay| hvl| thw| hba| jml| pil| eva| tnu| wqd| ioo| qnr| nqe| oqf| lcx| uim| zwl| fge| zwi| one| vmr| wpg| fpz| kzy| dpa| ogw| tua| ark|