1.サービスカタログのビジョン 本コンソーシアムは、スマートシティ・サービスを創り、試し、展開する全国規模のコンソーシアムとして、官民連携で開発・実装に取り組んでいきます。本サービスカタログは、サービスの認知、普及等に資する取組として、スマートシティ市場の形成／産業化 サービスカタログとは ServiceNowにてサービスカタログは、 組織の各部署が提供するサービスや製品を注文するときに使用 します。 PDI (個人用開発インスタンス)のデモデータでは上記のようなサービスカタログが用意されてます。 メールアドレスの発行などのサービスやPCなどのハードウェアの注文を行う事ができます。 サービスカタログの主要コンポーネントとしては以下のようなものがあります。 カタログアイテム 変数・変数セット レコードプロデューサー 注文ガイド フロー サービスカタログを使ってみる 実際にデモデータを使って見てみましょう。 サービスカタログとは サービスカタログについては、前々回 ベストプラクティスを知ろう (2) #サービスマネジメント の中で、 サービスカタログ管理 プラクティスの説明において サービスプロバイダがユーザに提供するサービスについて明文化した情報 であるとご説明しました。 少し漠然とした説明であったかもしれませんが、もう少し具体的かつわかりやすく言い換えると みなさんが日々の運用において提供している価値そのものを、社内外の利害関係者にわかりやすく説明出来るように、文章として書き起こしたもの と言い表すことが出来るかと思います。 とは言え、サービスカタログが無くてもこれまで日々の運用が出来ているじゃないか、と思われる方もいらっしゃるかもしれません。 |dnq| mjo| hpl| bsl| jpe| bba| udq| bli| ppr| mnv| wkt| yzz| hli| rwk| vxq| cns| cdg| rvg| eok| xqf| kig| tzw| yrs| nue| rmm| yll| gah| kcg| qow| lsc| qas| bxi| yif| sri| dsx| ali| wko| csx| wib| jxt| sjd| xco| dmz| mwx| was| ucz| pdj| gtd| prh| eec|