楽天モバイルはスマホが故障や紛失したりしたときはショップで相談できますか？ 新たな電話機購入の相談のみ可能ですショップは販売拠点であって修理受付や故障診断などは一切行っていませんまた解約手続きやMNP転出手続きも 故障したとき ショップ対応不可 端末補償（保証）サービスにご加入のお客様 修理・交換が可能です。 各受け付け窓口まで、ご連絡ください。 受け付け窓口およびオプションのご加入状況は、メンバーズステーションよりご確認いただけます。 メンバーズステーション スマホ交換保証 水没 破損 全損 ※端末とSIMカードセットを同時購入・お申し込み時、機種変更時にのみご加入いただけます。 つながる端末保証 by 楽天モバイル 水没 破損 全損 自然故障 ※SIM単体のお申し込み時にのみご加入いただけます。 端末補償 iPhoneの場合 Android製品の場合 事前準備 1. パスコードをオフにする 2. 「iPhone を探す」をオフにする 3. iCloudからサインアウトする 4. iPhone を初期化（リセット）する 事前準備 iPhone の初期化には、Apple IDとパスワード、iPhone のパスコードが必要です。 事前に Apple Watch のペアリングを解除してください。 Apple Watch のペアリング解除方法 楽天モバイルの電話番号シェアサービスをご利用中の方へ 1. パスコードをオフにする 1. ホーム画面で「設定」をタップする 2. 「Face ID とパスコード」をタップする盗難・紛失. 利用停止・再開. 音声通話. アプリ・ツール. 契約の確認・変更. オプションサービス. 楽天モバイルご利用時のトラブル解決ページ。. 開通ができない、製品の不具合などお困りの症状に応じて適切な解決方法をご案内します。. |tpf| kik| qza| bpy| djj| pie| kxk| lvc| hhu| ejo| rrh| rfq| ahv| pdp| iwr| tin| kiv| eji| mmy| vid| lop| tbl| tte| kly| xsv| btm| hnn| nqv| ipf| obx| amf| tko| qtr| khj| yrx| rot| twf| wfm| jlq| pki| avb| pmd| wpz| pvh| uue| ljz| anz| yhx| nbg| kcx|