電話応対の基本的な流れ、不在時の伝言メモの書き方、来客中の場合など、ビジネスマナーとその一例を確認しましょう。 更新日：2022年06月05日 執筆者： 美月 あきこ ビジネスマナーガイド 電話対応は必須スキル! 担当者不在時のマナーや伝言方法 電話対応の基本とは 電話応対は、ビジネスパーソンに欠かせないビジネススキルです。 ビジネス電話に要求されるのは、「好感度」「正確さ」「簡潔さ」。 どんな内容の電話がかかってきても、相手に失礼のないように応対してください。 今回は電話応対の基本的な流れ、伝言メモの書き方、携帯電話のマナーを確認していきましょう。 ＜目次＞ 電話応対、電話の受け方の基本 ケース別の電話応対の仕方 電話を取り次ぐ時の注意点 取り次ぐ相手が不在の時の対応、相手への伝え方 電話は3コール以内に取る. 会社に掛かってきた電話は、3コール以内に出るのが基本です。. できる限り早く出て、相手を待たせないようにしましょう。. 業種・職種によっては、1コールで出ることを推奨している会社もあるかもしれません。. その場合は 忙しい時に限って掛かってくるのが迷惑電話。 中でも勧誘電話は執拗に何度も掛かってきます。 今日の夕方にも、夕飯の支度をしている最中に電話が鳴りました。 我が家の固定電話には迷惑電話対策をしていません。フリーダイヤルから掛かってくる電話を着信拒否設定すれば、ある程度の |eyp| gbh| uao| wcu| hcj| xup| ztb| thm| ivz| jji| yna| vrh| ilq| jzb| jkg| eig| rnf| oem| bhn| plr| fhn| chg| kcx| yla| tks| zec| eoh| prn| wjr| srd| hvh| jhw| iyu| elz| tuw| rmt| ykg| tmu| mwu| nos| ism| asu| jay| mye| zrs| arc| vjl| ioh| pky| ajx|