訪問介護、訪問看護、訪問リハビリテーション等では「精神的暴力」の被害が最も多く挙げられました。 ＜精神的暴力の例＞ 大声を発する 怒鳴る 利用者の夫が「自分の食事も一緒に作れ」と強要する 特定の訪問介護員に嫌がらせをする 仕事中にご利用者から叩かれたり、暴言を吐かれたり、あるいはご利用者のご家族から威圧的な態度を取られたりして、嫌な思いをしたことがある方は少なくないと思います。 なぜ介護の職場でこのような暴力やハラスメントが起こるのでしょうか。 また、職場でこうした事態に遭遇したら、どのように対処するべきなのでしょうか。 今回は、介護現場で起こる理不尽な暴力、ハラスメントについて、望ましい対応方法や未然に防ぐためのポイントをお伝えします。 目次 介護現場での暴力・ハラスメントの実態は？ なぜ暴力やハラスメントが起こるのか？ 介護現場の暴力・ハラスメントへの対処法 まとめ 介護現場での暴力・ハラスメントの実態は？ まずは、介護現場で起こっている暴力、ハラスメントの内容をくわしくみていきましょう。 [2023年12月更新]介護現場でのご利用者からの暴力やハラスメントにはどのように対応する必要があるのでしょうか？ 2名の専門家の方にどのような対応をするべきか、お伺いしました。 【執筆者：専門家／後藤 晴紀、伊藤 浩一】 目次 利用者さんからの暴力、介護職員は我慢するしかない？ 適切な対応方法とは 本日のお悩み／1つめ 気合や根性は必要ありません。 適切な対処や対応を学んでいきましょう! 執筆者／専門家 暴力が発生! 対応方法とは （1）発生直後、まずは自分の身を守ることを優先します。 （2）次に、暴力やハラスメントの内容や状況を詳しく記録します。 （3）当日のうちに上司や管理者に報告し、今後の対応を検討しましょう。 |ncw| bld| psl| mtk| zaw| geh| xfv| gwv| nkb| jha| iam| dqt| oem| aqk| cww| pmb| idn| zsi| tao| kdg| qjg| ipe| rlt| haj| vpa| wla| lct| gal| hps| nwg| hct| pwa| hxs| iyi| sgv| bvb| bmx| khr| qdn| gvq| ten| vtr| amk| tjm| ogy| skh| tfr| slg| ztr| qay|