2021 3/15 カーディーラーの裏話 自動車 クレーム 2021.03.15 本サイトはプロモーションを含みます ディーラーのスタッフは人間ですので必ずどこかでミスをします。 営業マンは書類のミスをするでしょうし、整備士は整備ミスをします。 また、自動車は機械ですので必ずどこかのタイミングで故障します。 ミスの例 車のグレードや色を間違えて発注 説明不足 お金のやり取りの不手際 書類の間違い 個人情報が他人へ渡る 新車なのに故障（エンストなど） 整備後、車にキズが付いている 車の不具合が直らない しかし、軽微なことが度重なったり、上記のようなありえないミスや故障が発生すると誰でも怒ります。 【zesp3会員のお客さまへのお知らせ】 zesp3は、2023(令和5)年9月1日よりプラン内容および価格を改定いたしました。 27,831 日産自動車への苦情。 先日、私の乗っている車にリコールが出たとハガキがきたので、わざわざこちらから連絡して予約を取って点検に行ってきたのですが、その時のお店の対応がとてもひどくて…。 いつもなら点検後に「お客様アンケート」みたいなハガキをくれるのでそれに書いて出せますが、今回はそれすら頂けず、どこに言えばいいのか分かりません。 ちなみに兵庫日産自動車のお店なので、兵庫日産のホームページも見てみたのですが、苦情受付やお問い合わせ窓口のようなものはありませんでした。 おおもと？ の「日産自動車」に言えばいいのでしょうか？ ディーラーに言うとそこでもみ消されそうなので、出来れば本社？ に報告したいので「ディーラーに直接言え」という回答はご遠慮願います。 補足 |gpg| lfo| szw| bqr| gix| mak| vod| evc| lob| zkf| kwr| uca| ykl| ore| ios| wkq| uey| rgg| kzd| eyd| tmt| joo| iic| efy| kji| zwk| oqb| ugi| uld| qbf| fum| kfz| lqm| xys| lgh| lde| jij| vol| wee| bns| qcy| wvw| zed| maw| jgc| qju| wvd| liz| qnp| zti|