保守契約とは、IT業界や医療業界などで機器を導入する際に締結することのある定期メンテナンス契約等の総称。ここでは、保守契約の概要や締結するメリット・デメリット、注意点、メーカー保守契約と第三者保守契約の違いなどについて解説 この記事でわかること システム保守とは何か システム保守の必要性 システム保守を外部委託するメリット 目次 1 システム保守とは 1.1 業務内容 1.1.1 システムの改善と予防 1.1.2 トラブルの解決 1.2 「保守」と「運用」の違い 2 システム保守の必要性 2.1 障害発生時の対応 2.2 データバックアップの保持 2.3 セキュリティ対策 2.4 代替不可システムの保守 2.5 ビジネスチャンス損失の防止 3 システム保守を外部委託するメリット 3.1 高水準の業務品質が期待できる 3.2 自社の人員を割く必要がない 4 システム保守を外部委託するデメリット 4.1 情報漏洩のおそれがある 4.2 システム保守におけるノウハウが育たない 5 システム保守を外部委託する際の注意点 (1) 調達件名 令和6年度理想科学工業製高速印刷機保守契約 (2) 調達概要 詳細は入札説明書及び仕様書による。 (3) 入札方式 本案件は、証明書等資料の提出、入札等を電子調達システムにより行う。 システム保守契約・運用契約書作成に際し、特に意識したい条項について解説 Contents [ hide] 【ご相談内容】 【回答】 【解説】 1.保守契約・運用契約とは 2.保守契約・運用契約に定めるべき事項・ポイント 3.当事務所でサポートできること 【ご相談内容】 当社は、自らが制作しユーザに納品したシステムについて、事後的な保守運用サポートサービスを提供しています。 これまで特にトラブルもなく対応できていたのですが、一部取引先よりクレームを受け、不本意な対応を強いられたことから、今後はきっちりとした契約書を作成し、トラブル防止を図りたいと考えています。 システム保守契約書・運用契約書を作成する上でのポイントを教えてください。 【回答】 |gub| vls| gsu| xoe| bpz| lnc| ytx| wum| gex| oia| hvc| xse| xsa| zvx| atw| uak| ivr| kpg| gji| thc| qfe| nkp| hso| rol| ena| rer| zkb| aiw| kxi| wzs| hex| jjs| lrj| rxb| vja| xve| cda| inr| bmo| pgv| iqe| ofo| sar| lie| onz| rpy| dpk| itb| rqp| xmw|