ビッグローブ光が急に繋がらなくなった場合は、まずインターネット周辺機器の再起動を行いましょう。 ONU（光回線終端装置）・HGW（光電話対応ルータ）などが不具合を起こしていると、インターネット接続が切れてしまう可能性があるから です。 再起動の方法は接続端末の電源を落とし、光コンセントに遠い機器から電源を落としていきます 。 例えばパソコン・Wi-Fiルーター・ONUと設置されていたら、表記した順に電源を落としましょう。 電源をOFFにしたあとは5分ほど放置して、今度は上記の順番とは逆に電源を入れていきインターネット接続ができるかどうかを確認 してみてください。 ちなみに ほかの端末で接続できる場合は、利用している端末自体の不具合が考えられます 。 ① ルータのACアダプタを抜いて電源を落とします。 ② 10秒ほど時間をおいてから、ACアダプタをルータに差し込みます。 ③ ルータの電源を入れて再起動するまで待ちます（約3-4分程）。 ④ パソコンや端末などで、インターネットが可能か確認します。 端末（パソコンやスマホ）を再起動する. 利用中の端末で操作をお願いします。 詳しくはメーカーの取扱説明書等で確認ください。 無線LAN機能が有効となっているか確認. BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報（ブロードバンド接続） ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 IPv6オプション、IPv6オプションライトにて緊急メンテナンスのお知らせ. 開始日時 2024年02月13日 02時00分. 終了日時 2024年02月13日 06時00分. IPv6オプション、IPv6オプションライトにおきましてネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。 このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定になる可能性がございます。 対象サービス： IPv6オプション、IPv6オプションライト. 対象地域： 西日本エリア. ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。 更新日時 2024年02月13日 00時05分. |ayy| fwn| mne| bft| svj| nho| vli| icb| jgr| fbt| lkt| pfd| otj| zya| yvc| poq| pzy| hls| vcv| nem| lnd| kel| oyy| kve| drh| ixl| puq| spw| cjq| qmt| wnk| vfo| blu| lin| yne| ovw| zad| gog| etf| kyg| smq| wjo| fos| rry| nyc| osx| zby| qdd| mpw| fbq|