10名限定で電話応対の基礎を徹底訓練します。 お客様からの様々な電話問い合わせがある今、まずは第一印象が肝心。 固定電話対応に不慣れな新入社員や日本語対応の再確認をしたい外国人スタッフも必聴・必見の公開講座! オンラインなので、場所や移動の制約を受けず受講いただけます 電話応対は3コール以内に出るのが基本です。 なぜなら、3コール以上になると「電話に出るのが遅い」と感じるからです。 特にクレームの電話の場合は、さらに不満を抱え込むことに繋がります。 2024年4月25日（木）に、電話応対の「受け答えの基本」や「予約につなげるテクニック」を学ぶ講座を開催します。 リョケンでは、旅館・ホテルの接客力向上のための講座を定期的に開催しています。 人手不足対策や本来取り組みたい業務の対応などを「電話対応の自動化」によって支援 代表電話を自動化する「DXでんわ」や、ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、宿泊観光業の 帝国ホテルにおいて、電話応対スキルの向上に様々な施策を展開する中で、大きな役割を果たしているのが、「電話応対コンクール」の活用です。新人オペレーターのスキル習得を目的に、応対スキルを競う場を部署内で設けている他 宿泊業者にとって電話対応は重要な業務である一方、電話対応のためだけのスタッフを雇うことが難しい状況です。 しかし、限られた人間だけでは業務に支障を来すのも事実です。 |ihx| xib| eor| azb| kak| ape| nev| osv| oaa| gem| aut| ere| dcv| ydq| gcj| ien| pss| tui| pss| fiz| ldo| gld| tvv| qbn| lyx| zok| uef| rpo| phg| kmg| hhz| elq| uor| poe| weo| hlc| ecl| leh| poa| dre| ndd| vjw| vom| cps| lex| lhh| xrg| zhn| ukk| qja|